云浮| 科尔沁左翼中旗| 深泽| 丹徒| 华县| 青铜峡| 苏州| 临城| 桓仁| 龙门| 神木| 福鼎| 高要| 藁城| 正安| 息县| 东兴| 盖州| 习水| 石景山| 商都| 天全| 丹凤| 南通| 全椒| 黎城| 庆元| 雄县| 高平| 二连浩特| 徐水| 上甘岭| 黑河| 藤县| 定结| 三水| 黄陂| 托克托| 灵璧| 枞阳| 普安| 柳林| 新疆| 阿坝| 麻阳| 新晃| 任丘| 南昌县| 信宜| 澧县| 大姚| 商南| 延长| 永安| 五寨| 宜城| 太白| 龙门| 巢湖| 诸城| 麦积| 海淀| 林西| 张家川| 鄂州| 南岔| 宜昌| 垦利| 隆德| 铜仁| 汝城| 弥勒| 晴隆| 新宾| 平凉| 鄄城| 高县| 湘东| 宁陵| 宜城| 吕梁| 尼玛| 莱阳| 广西| 庐江| 汶川| 宁晋| 芜湖县| 毕节| 泰宁| 烈山| 紫金| 孙吴| 噶尔| 万山| 中卫| 青川| 澳门| 大石桥| 台北县| 淳化| 赤壁| 常山| 湄潭| 延寿| 响水| 习水| 长安| 渝北| 武邑| 恒山| 镇安| 晋城| 同仁| 五莲| 朝阳县| 贵定| 南阳| 太谷| 茄子河| 酉阳| 德令哈| 营山| 庐山| 鞍山| 米易| 白云矿| 田阳| 察哈尔右翼中旗| 邯郸| 芮城| 礼县| 西乡| 始兴| 梅州| 蓟县| 林甸| 彰武| 罗定| 义马| 津南| 南汇| 长沙| 江华| 施甸| 达州| 博山| 永兴| 淄博| 北川| 天峨| 临清| 缙云| 桑植| 赣榆| 溧水| 常宁| 鲁山| 樟树| 长清| 比如| 克拉玛依| 修文| 阳西| 昭苏| 坊子| 库尔勒| 民勤| 凤翔| 沙洋| 敦化| 台南县| 米易| 吴中| 阿合奇| 温县| 盐城| 翁牛特旗| 东沙岛| 玛多| 石狮| 萍乡| 丽江| 清河| 洪洞| 防城港| 当雄| 林西| 大兴| 丽江| 彭州| 弥勒| 正安| 白玉| 岳阳市| 大丰| 盂县| 瓯海| 衡阳县| 井陉| 博爱| 玉山| 黔江| 淄博| 乌马河| 横县| 青神| 美姑| 射洪| 阳高| 枝江| 扬州| 嵩县| 黄龙| 抚远| 八一镇| 喀什| 仙游| 佛坪| 磐石| 察雅| 崇信| 当雄| 电白| 建始| 仁布| 平谷| 铜陵县| 鄂州| 长白| 额敏| 铁山港| 名山| 英山| 都昌| 泸定| 邛崃| 天柱| 新干| 钟祥| 义马| 岫岩| 高唐| 武宣| 固安| 叶县| 浪卡子| 莒南| 盐池| 曲阳| 正宁| 广灵| 横峰| 灵宝| 新密| 内丘| 沂源| 千阳| 江口| 来安| 延庆| 云安| 茂名| 沂源| 澳门威尼斯人官网
首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

滴滴召开司机意见征求会:程维柳青作为一线客服现场听取意见

2018-12-11 11:33 来源:中国新闻网 参与互动 
标签:选项卡 赌博技术 山根

  中新网10月7日电 10月6日下午,十多位司机师傅应邀来到滴滴公司,参加了司机意见征求会。滴滴出行CEO程维、总裁柳青、CTO张博、产品高级副总裁俞军、快捷事业群总经理陈汀以及各部门负责人作为滴滴一线客服,现场倾听司机师傅们的声音,收获了不少中肯的批评和建议。

  意见征求会上,司机师傅们畅所欲言,围绕如何完善平台规则、优化产品功能以及增强司机归属感等多个方面,展开了激烈的讨论,提出了不少有建设性的建议,内容主要集中在如下几个方面:

  1、 应当制定明确的司乘公约、完善平台各项规则,并定时向司机和乘客宣讲,减少因司乘认识分歧而导致的纠纷;

  2、 平衡好安全和效率之间的关系,司机端的防疲劳驾驶规则僵化,有时与接单奖励规则产生冲突,导致司机收入下降,建议加强规则间的协同作用;

  3、 优化产品功能,提高司机接单效率。行程中存在地图规划路线不合理、人脸识别功能在暗光下识别能力差、一键报警被误碰、跨城订单返程空驶等问题。同时,参会的司机师傅们普遍认可行程中录音功能,认为其约束了车内司乘的不良行为,保护了双方的权益;

  4、 提高客服效能,帮助司机解决实际问题。建议增加客服人力投入,提高客服专业能力和权限,针对投诉中普遍存在的问题,成立专项客服小组解决,并且建立线下意见反馈通道;

  5、 为司机提供更多服务,增强司机归属感。建议为司机提供更加丰富和便利的一站式服务,解决车辆保养、加油以及日常用餐等后顾之忧。

  在会上,程维和柳青以及各业务负责人认真倾听,并一一做了记录。针对司机师傅们提出的一些具有可行性的建议和具体的个案,程维现场布置任务,要求相关负责人尽快落实和解决。程维表示,司机群体是滴滴出行生态中的重要成员,非常感谢大家的一路陪伴和支持,滴滴将认真梳理大家的批评和建议,并逐步落实到各业务部门的实际工作当中。

  其他城市的意见征求会也正在陆续召开,除了邀请社会各界参与意见征求会之外,滴滴近期还推出了“线上意见征求”和 “建立安全监督顾问委员会”这两项社会共建举措。滴滴希望倾听社会各界的建议,持续进行公众意见征求并常态化,不断加强与监管部门、社会公众之间的沟通,在主管部门和检查组的整改要求和指导意见下,全面落实企业安全生产和维稳主体责任。

【编辑:于晓】
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999- 2018 chinanews.com. All Rights Reserved

科技居委会 下寅 民建镇 妇儿医院 驿坂村
景月 瑶麓瑶族乡 井字镇 小城埠 虎地中村
小黄圃北坊 后范庄村委会 小坡 广东潮安县枫溪镇 万宝镇
工贸城 铜川镇 丰庆街 双城市社区管理委员会 东北郊新区
澳门美高梅开户 斗地主怎么玩 六合开奖预测 真钱赌博游戏 星际网上赌场
pt电子游戏 时时彩全天计划 澳门葡京网址 澳门葡京网上赌场 足球比分